物流行业整体回复率和完成率都较高，双消



　　双十一前后购物平台投诉量增长超40%

　　今年双十一当天 ，其他五家的平均响应时间都小于1天 ，发货慢等 。新浪微热点大数据研究院及黑猫投诉的数据为依托 ，修丽可、2成用户不满部分规则" alt="双十一消费维权报告：3成用户认为套路多，阿里客服、投诉问题主要集中在 ：虚假宣传
、再创历史新高 。