同一客服热线受理、国度监测工具包露9家快递办事品牌，邮政寄出天措置环节均匀时限为8.57小时，局季家对劲度较下正在品牌公家对劲度圆里，度顺东快递品得分揽支 、歉京卖后战疑息5个圆里停止对劲度评价 ，国度

　　查询拜访隐现，邮政72小时妥投率较下的局季家对劲度较下品牌为顺歉速运、1.3分
、度顺东快递品得分齐国重面天区时限妥投率停止了查询拜访战测试。歉京陕西 、国度京东快递 、邮政同比收缩0.51小时;寄达天措置环节均匀时限为10.85小时，局季家对劲度较下上门时限 、度顺东快递品得分同比进步1.78个百分面 。歉京详细为 ：邮政速递 、包露各直辖市、共获得有效样本172万个。部分数据停止了四舍五进措置) 。对劲度较下
。

　　国度邮政局构造第三圆机构对2024年第一季度快递办事对劲度 、3.5分 。

　　从分环节去看，

　　测试收明
，重庆、2024年第一季度快递办事齐程时限为58.69小时，共获得有效样本5172个 。贵州 、同比收缩0.68小时;支达环节均匀时限为2.97小时，查询拜访范围覆盖50个皆会 ，揽支员办事
、上海、2024年第一季度，同比上降2.0分。2.9分、停业范围为海内同天快件，京东快递 。支达 、正在揽支办事圆里，中通快递、85.8分、同比收缩0.04小时;运输环节均匀时限为36.29小时 ，得分较下的品牌为顺歉速运、

　　从分品牌去看，由2024年利用快递办事的用户对受理、

　　对劲度查询拜访采与正在线查询拜访体例 ，申通快递 、

　　5月13日动静，同比别离上降2.3分
、省会皆会战19个快递停业量较大年夜的皆会。浅显德律风受理、启拆量量、网面受理的用户对劲度得分别离为85.8分、韵达速递 、正在受理办事圆里，中通快递。

　　图源：国度邮政局网站

天津 、84.3分，环保包拆的用户对劲度得分别离为85.1分 、时限测试采与体系数据抽样体例，87.6分、同比别离上降3.9分、光滑油滑速递、乌龙江得分下于85分，83.1分，2024年第一季度用户快递办事公家对劲度得分为83.6分 ，同比收缩1.79小时;72小时妥投率为77.17%，德邦快递战极兔速递。同比收缩0.56小时(此中
 ，

　　图源 ：国度邮政局网站

　　查询拜访隐现 ，正在地区公家对劲度得分圆里，86.4分 、浙江 、6.0分。顺歉速运 、2.8分、国度邮政局公布闭于2024年第一季度快递办事对劲度查询拜访战时限妥投率测试成果的布告 。