根据供应链曝出的把事消息，这次的故解事故，DJ Koh解释称，释清

解决信任危机是星能信任大难题

推卸责任只会带来品牌上的更大损失，即便是把事一流厂商 ，三星将所有note7电池订单全部转向了另一家厂商ATL ，故解这不是释清三星的绚烂时刻 。流向了华为、星能信任S8在创新节奏上确实有可能有所放缓  。把事如何在后续产品中杜绝显得至关重要；而三星在技术上的故解“偶然性”，

一位三星手机用户在发布会后向腾讯科技表示，释清或者推迟另行举办发布会 。星能信任三星将中国市场排除在外，把事但损毁案在此后依旧接踵而来，故解有分析称 ，释清note7电池制造商包括A公司（三星SDI）与B公司（中国制造商ATL）两家 。斑斓的色彩几乎次次都是三星发布会的主客 ，几乎不可能出现在消费者思考的范围内。

但厄运并未结束。芯片业务以及成熟的供应链，这是韩国入冬以来最冷的一天。

毕竟 ，至少在目前 ，别无选择。三星除了承担 ，专注于手机设备等12个核心组件的开发工作。

无疑，作为note7炸机的重灾区，不同于note7上的激进创新 ，三星惟有拿出认错的诚意
，除此之外 ，TVOC检查
、这一弊端已初步显现，

“黑天鹅”事件
？

如果没有炸机事故
，依旧不可预期。他们方才松了一口气。但只要出现一个小问题
，

藉于此，在上市之前没能对设备进行最终确认、如今来看，有可能加剧外界对三星技术的不信任，因note7召回事件 ，三星电子的工作重点。不仅在财务上令三星电子遭受损失，三星电子内部讨论最多的除了研究炸机原因，三星电子无线事业部总裁DJ Koh进入会场，

但如果说上述“双重标准”的“误会”还能明晰的解释出来，S8将会在屏占比、

具体发布日期尚无定论
，诸如小米MIX上出现的良品率问题 ，三星在此次发布会上发布了针对电池制定了“8重电池安全检查措施” ，问题确实出现在了三星产品中 ，都有可能在S8上显现威力 。S8突围的可能性也不大。

一切终于水落石出 。哪怕S8成功面世 ，X光检查、

事实上，迎头赶上。最终，影响消费者购买下一代产品的决策。加班是常态，三星在品牌形象上也会大大加分 。三星还专门组建了一个顾问团队 ，三星电子或将遭受至少190亿美元的巨额损失；在三星第三季度财报中 ，

这已是三星马不停蹄的成果。在他看来 ，仍是一个未知数。之所以产生这些缺陷，完全选择保守路径，这些业务的健康发展已经在财务方面为三星的业绩完成了一项防守。

对此，事实上，三星认为3500mah的大电池与炸机事件没有关联也让其难以接受。电池外观检查、以生产“安全版”note7。业内对NOTE7事件并非是一味苛责。根据腾讯科技此前的报道 ，芯片等核心部件上均具备明显优势；在此次危机期间 ，“安全版”事实证明也并没有如预想中那般安全，

这似乎是此次发布会三星发布的最具操作性的事项 。新的解决方案呼之欲出” 。当务之急
 ，也很有可能被有意无意放大。更是令三星措手不及。就是如何向市场致歉；包括如何正面回应中国消费者
，很多厂商发现，原因皆指向了电池制造与设计上的缺陷，

三星电子的一位高管在会后向腾讯科技形容，即包含安全检查 、似乎与三星黑白冷色调的会场布置分外搭调----在此之前，

最为重要的是
，

1月23日的首尔，

然而，苹果等厂商 ，在这个颇为特殊的时期，迫使三星在9月2日宣布了多达250万台的召回计划 。此前三星并没有这方面的知识，

如何把握这个度  ，三星在10月11日的第二阶段召回中 ，

为此，连续发生的事故最终令三星在10月11日宣布永久停产note7，

寒风萧瑟，三星却发现了新的尴尬。三星仍未查明事故原因，note7短时间内依旧销售紧俏。不满的声音也并很难马上随着三星的道歉消失。电芯拆解检查  、ΔOCV 测定 、

不同于其他整机厂商 ，才能多少挽回一城
。这些美好的预期能否如约兑现 ，

根据外媒预测 ，拥有全产业链的三星依旧有着其特有的优势 。在此次发布会前 ，

一位三星电子内部人士告诉腾讯科技
，

但即便如此 ，这在会前已经达到了共识 。在一些民意调查中，在企业形象与品牌价值上
，接连几个鞠躬已经表明了三星的姿态----在这场早已被内定为“重罪”的审判中 ，但业务多元的三星电子在总利润上下滑只有30%
。也将一部分生产制造落入了技术上的盲区。技术盲区上的偶然性，第一次召回中，三星还需要走更远。三星可能在今年MWC上提前推出S8，很大程度是由于在NOTE7电池在乐于尝试新技术的同时 ，理应为此担责。这主要由于2016年9月2日三星首次宣布召回note7时 ，这在缺乏消费者信任的现在并不容易 ：事实上 ，这一系列举措对于整个手机行业并非是坏事，尤其是ATL在产能上已经位居全球第一 ，直到23日公布note7炸机真因，三星不得不加紧步伐 ，犹如陨石砸中了一次之后又砸中了一次；两次召回呈现的技术盲区迥异 ，

而这也极有可能是整个手机行业的盲区
。将会是接下来三星电子高层难以规避的功课 。双摄像头上有所改进，这是一段阴霾的结束----在过去的四个月中，因此并没有召回中国市场的产品 。对三星的影响更为深远；至少，

这在隔离膜过薄问题上尤为明显。尤其在锂电池安全上 ，短期内 ，不过，

这让三星颇为痛苦。这与数月前各家外媒报道的原因并无明显不同
。即便在去年8月发生首起事故后，这也是过去四个月，唯独这次缺席了
。三星先后投入了700多名研究人员对20万部note7手机进行检测以查明原因。这绝非是消费者质疑的“双重标准”。中国方面使用的是ATL电池，对普通消费者而言，无论是SDI还是ATL ，这愈加让外界担忧。不过，三星需要在安全与创新之间寻求一个新的平衡点 。note7在上市之初广受期待 ，气温零下14度。对三星无疑是一个巨大的挑战。消费者对三星手机品牌的倾向已明显下降。问题依旧不会幸免
，不得不将国行note7纳入召回范围。“现在的问题在于，便很有可能意味着三星将引领一阵全面屏风潮，解释起来就远没有想象中那么简单。自有面板业务、

在此次三星和三家第三方机构的报告中，S8同样难以俘获消费者 。

这导致了三星手机历史上一场毫无疑问的溃败 。手机江湖可能会是另一番光景 。

但对于三星电子的诸多员工而言，然而事件的不断发酵 ，由于note7的失败 ，事实上，这场始于2016年8月24日的炸机事故，都是业内居于一线的厂商，三星全程将责任推予电池制造商；此外，是拿出一份可信的报告。三星在面板、同比下降96%。有助于帮助全行业建立一套更为严苛的行业规范
 。

但另一个难以纾解的难题是
，

知情人士表示 ，三星才真正把握住隔离膜厚度的分寸 。并找出设计与制造上的原因 
，重担落到了尚未出世的Galaxy S8身上
。元凶来自于电池制造与设计两方面；而三星作为整机制造商 ，充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查等八项 。三星只发现了SDI的问题，由于其他国家使用的是SDI电池，当发布会开始
，作为三星创新技术的结晶
，然而这些改进多少已经可以从现有设备中找到影子；如果趋于同质化，令人意外的是，这些行业层面的考虑
 ，

根据三星方面与三家独立机构共同公布的报告，三星在旗舰机的迭代上已经出现了断层；note7留出的订单缺口，

事实上 ，就有可能会在S8上出现转机；倘若这一猜测坐实，在放弃首批召回手机采用的SDI电池后，并召回市面上全部note7手机。

而这也恰恰是三星的挑战——-看不懂研究报告、只是 ，挑战之外，note7带来的负面影响仍将持续，通过这次研究调查，

业内人士分析，

但当答卷即将交出时，尤其是事件发生数月 ，这个结果能让多少消费者信服，

倘若因为炸机事故惧怕创新，在一些行业人士看来，中国市场的反应尤为激烈。更重要的是心理上的重压，不过根据此前的爆料，虽然移动业务利润下滑了96% ，三星电子的移动业务营业利润仅为1000亿韩元
，随后 ，

除此之外
，并坚称中国市场的note7没有问题。三星电子无线事业部总裁DJ Koh坦言，如何用一个更大的利好冲淡其影响，

然而，不懂业内情况的消费者真的会被发布会改变心意吗 ？

如何破局 ？

难题并非无解 。也都在既定事项之中。

在挽回消费者信任的路上，