此前蓝点网提到有网友购买的炸硬 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘，包括两块硬盘的盘问费用、

EVGA 简述了此次的应并硬盘失误原因：

针对同型号电源升级问题，用户继续使用旧的免费电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉，不愿意为用户提供补偿，为用网

但此次 EVGA 属于售后部门的人为失误，

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘，不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了
，EVGA 实际上制定了一个完善的内部方案，当时 EVGA 售后部门态度比较强硬，然后发来一块新电源然后继续使用原来的电源线。同时为用户免费更换硬盘 。存储着用户的重要数据 。

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，其中一块为 22TB 版 ，

正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏 ，如果因为针脚等变更，今天 EVGA 发布回应道歉
，电源线之类的保留，也就是按照售后流程更换一块新电源
 ，他们要求用户将故障电源寄回，

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘 ，售后部门应该向用户附赠新的配套电源线。