”从此同学们对佳佳刮目相看
。留学
一天 ，小保
她能说一口流利的姆中
英文 ，活儿依然干不完 。式大事有时还跑到别人座位上 ，留学问臧艳霞愿不愿试试。小保臧艳霞最大的姆中愿望，”可接下来的式大事生活并不轻松
。就是留学圆了家政主管梦
。第二天 ，小保重新扣好。姆中边解开衣服上故意扣错的式大事钮扣 ，半年后 ，留学孩子的小保爸爸说 ，亲切地称呼她“小霞姐姐” ，姆中臧艳霞就靠着这点中文和英文词典与她交流
。这份工作让她常常面对服务员与雇主间的纠纷
，她知道这些小细节都包含着扣分的地方 ，幸好女主人懂点中文 ，做了一名保姆 ，公司领导找到她，困难就会被吓跑
。臧艳霞上台介绍了北京队的状况 ，让她们更轻松地工作，
如果你怕困难 ，有驾照 ，
现在 ，如何叠放衣服以便找的时候方便……她还教大家如何树立自信
，她给自己设定了目标——做一名家政主管 。这个家有三千平米，
这是在北京大兴举办的“全国家政服务风采大赛”现场
，臧艳霞和两名同伴代表北京队参赛 。要先花时间考虑一下如何用最短时间做最多的工作
。
虽然臧艳霞要强
，有一个10岁的闺女(daughter)佳佳
，臧艳霞就常提醒她 ，明天就争取13分钟，” 臧艳霞边说，
臧艳霞在这个家庭共工作了三年
，
臧艳霞又向孩子们了解佳佳在校状况 ，但爷爷奶奶对她很挑剔
。常常是班里倒数第一 ，还要求按时按量做 。一边向旁边的评委注释工作步骤。服务意识也提高了 ，想看一看她口里说的“小霞姐姐”是谁
。打造出‘中式大管家’这个响当当的牌子。佳佳的动手能力很强 ，信件和烟灰缸 ，”臧艳霞说 。
最终 ，“我学会了洗车
、如何与雇主更好地交流。原来臧艳霞忘了洗奶瓶
。年轻夫妇对新来的臧艳霞非常关爱 ，评委通知她 ，强迫她马上去睡觉(sleep)，臧艳霞当即答应了 ，一天
，而这些矛盾也提醒她：不同的雇主有不同需求。
青涩小保姆是个有心人
1998年高考失利后 ，”
而在臧艳霞眼里，而她的目标是做一名中式大管家 。“之后做每件事 ，
伴伴随着阅历增加
，她开始看一些家政方面的书
，拨掉电源
。
晚上看到孩子 ，二 、家政主管就是“管家”
，
最头疼的依然交流 ，要求是高中毕业 ，”
“我碰到的前三个人家都非常好 ，公司找了许多人都不符合 ，非洲一些国家的家庭做家政服务
。用电脑更不在话下
。原来佳佳个子高
，
过后收拾客厅
，超市海报
、让我刚强了走下去的信念 。这家夫妻俩都做生意 ，
很快臧艳霞发现
，做游戏
，“羽绒服要先用湿毛巾擦一遍
，女主人是个完美主义者 ，家政武艺不断提高，小朋友都说她傻
。臧艳霞得到了这次比赛唯一的一个满分
。最终只用8分钟。她静静起来把奶瓶洗了
。超市海报不能随便扔掉 ，兴奋又有些忐忑地搭上了前往瑞典的飞机
。像金银器皿、袜底不见黑；衣服要用40℃的水洗 ，男女主人都很优秀 ，”
第一个雇主是五口之家 。女主人还常常要去哈佛进修 。电脑没关
。有孩子。时任北京市长的刘琪称她为“家政明星” 。带动其他姐妹一路进步 。歇息时她对孩子们说
：“佳佳可能干呢
，”臧艳霞的举措 、
偌大一个房子
，爸爸妈妈都很心疼
，室内陈设 ，表达都很谙练。他们的要求挺特别 ，一天晚上
，
“一下飞机我抬头一看，玩得很开心 。还去学校和老师沟通 。随后顺利通过了面试 。她更加小心地照顾孩子 ，比如擦地 ，工作要讲效率，懂财务 ，男主人说瑞典语 ，她打点好行装
，他通知臧艳霞，20岁的河南女孩儿臧艳霞因家景贫寒无法复读
，书柜的门打开着
，她每日工作十五六个小时 ，
现在，臧艳霞已经成立了工作室 ，臧艳霞此后还陆续为韩国 、三册。就是多陪孩子。暂时告别了保姆的工作 。心里很畏惧 。”“清理书桌之前要先关电脑 ，又是第一次来大城市 ，报纸 、“她刚做保姆
，她是全国家政大赛的第一名 ，她希望能把多年经验教给这些姐妹 ，那里的天好蓝呀
。打扫完毕最终一步是关闭窗户，她通知臧艳霞
：对地板的要求是穿一天白袜子 ，昨天要14分钟，怀着感激和惭愧 ，但毕竟没有照顾小孩的经验
。负责指导雇主家庭中其他家政人员工作 ，等大家入睡后 ，
有了这份经验，而且佳佳非常善良 ，一天大家都睡下后 ，而且一边打扫，半烘干；毛巾要用60℃的水洗 ，就影响了听课。桌上杂乱堆放着书
、2001年臧艳霞被聘为北京三八服务中心培训部门的治理人员
，她去新东方学了新概念一 、是大公司的总裁，做家务比我还强 。下班过后，并鼓励她开办家政工作室 ，
瑞典“魔鬼练习”练就本事
因为工作出色 ，然后离开房间 。晾干后再叠好收进衣橱 。形影不离地跟着她 。
这事对臧艳霞触动很大，第三个人家的孩子她最悬念 。懂得了怎样保养家庭用品，男主人看到了 ，臧艳霞听到孩子奶奶和爸爸在争吵
，是在规定时间内把书房整理干净 ，”“书和杂志要按顺序放进书柜
，只要把扔在沙发上的羽绒服收起来就行 。这期间
，刘琪亲自为她颁奖
，脑门上肿起一个大包。”
一年后签证到期 ，我们别要求太严 。这孩子有点与众不同 ，老师把她安排在最终一排 ，把他们的要求一一记下。困难就会打败你
，
要做第一中式大管家
一间书房里 ，她的成绩很差 ，我都会想办法，“家政主管这个市场在国内依然一片空白 ，在之前的各队发言中，对自己对别人都要求很高，臧艳霞的义务
，如果你和困难做斗争
，29岁以下 ，往返报他们的宽容。两个孩子
，有来自全国29个省市的队伍参赛 。说有一个瑞典家庭在找保姆 ，皮料保养和减耗等 。一点马虎不得 。全烘干……臧艳霞随身带着小笔记本和笔 ，还叮嘱她万一爷爷奶奶问到，女主人说英语 。一年后回到瑞典
，“那时什么都不会，并为她关了房间的灯
。臧艳霞和她们一路跳皮筋 、两岁多的孩子撞到柜角上 ，要放在一边等雇主确定不要后再扔 。我还要多学习
，我终于能跟得上他们的节奏了。
一天
，偏巧佳佳上课时爱说话 ，但都没吭声 ，”臧艳霞说不出的感激和惭愧 ，对自己的工作更加热爱 。臧艳霞返国等候续签 ，她的发言以一段英文结束，“一定要用我对孩子的爱 ，义务为其他保姆授课
。雇主不仅要求家里整洁 ，就说是他们带孩子时磕到的 。她已基本能用英语与人交流了 。家务事做得相当麻利
。臧艳霞的工作强度可想而知。她教大家如何用吸尘器清理暖气片 ，臧艳霞也有了要长期发展的念头。”
她说一向记得女主人常说的一句话 ：人的能力是有弹性的 ，她便在各个培训班之间穿梭 。希望增长武艺
。在当地妇联组织下来到北京，佳佳的同学因为好奇来到家里 ，赢得了现场热烈的掌声
。知道佳佳爱动，臧艳霞起来熨衣服 ，
“进门要先开窗户 ，
