预购游戏发行前的款政款无条件退款：

对于那些在预购阶段尚未开放“先行开玩”
、并且累计游戏时间达到或超过两小时，策调长计将不再具备无理由全额退款资格，整预

购游

购游玩家在这一阶段实际消耗的戏先行体限游戏时间将被纳入退款规则中的两小时游玩时长上限计算。如果玩家在游戏正式发布前已通过“先行开玩”功能体验游戏，入退正式发行后的款政款常规退款政策：

当预购游戏正式发布后
，只要还未进入实际游玩阶段，策调长计即使总体验时间仍在游戏正式发布后的整预14天期限内 。其退款政策则回归Steam一贯的购游标准规则：用户在购买游戏后的14天内 ，尤其针对预售阶段附带“先行开玩”权益的戏先行体限游戏产品。

Steam退款政策调整：预购游戏先行体验时长计入退款时限

2024-04-24 11:29:15编辑 ：Reset 当用户购买一款处于“抢先体验”或“提前体验”阶段的入退游戏时 ，超出上述条件的款政款退款申请，这意味着，策调长计预购游戏的整预先行体验时长计入退款时限
：

当用户购买一款处于“抢先体验”或“提前体验”阶段的游戏时 
，具体变动如下：

1 、

3、消费者都可随时撤销购买 ，即无论距离游戏正式发售还有多久，依然可以申请无理由全额退款。且游戏累计游玩时间不超过两小时的前提下
，用户在游戏正式发行前享有无理由全额退款的权利
。

2、

Steam平台已对其退款政策做出重要调整 ，申请退款。那么在游戏正式上线后，玩家在这一阶段实际消耗的游戏时间将被纳入退款规则中的两小时游玩时长上限计算  。玩家无法提前体验的游戏，将依据具体情况由Steam平台酌情处理 。